Публічний договір (оферта)

Про цей договір

Цей документ — публічна пропозиція (оферта) Товариство з обмеженою відповідальністю «Т.С.ЕНТЕР» (далі — Виконавець) укласти договір про надання доступу до сервісу «CashFlow Online» (далі — Договір) на умовах, викладених нижче. Договір укладається відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Умови Договору однакові для всіх тренерів.

1. Терміни

1.1. Сервіс — вебсайт «CashFlow Online» за адресою https://cashflow.enter-studio.com разом з кабінетом тренера й ігровими сторінками: онлайн-інструмент для проведення гри CashFlow з гравцями в браузері.

1.2. Тренер — особа, яка зареєструвала акаунт у Сервісі й прийняла умови Договору: фізична особа віком від 18 років, фізична особа — підприємець або юридична особа в особі уповноваженого представника. У грі Тренер є ведучим.

1.3. Гравець — особа, яку Тренер запросив до своєї гри за посиланням. Гравець не реєструє акаунта й не є стороною Договору; для нього діють Умови для гравців.

1.4. Гра — одна ігрова сесія, створена Тренером у Сервісі (розділ 5).

1.5. Акаунт — обліковий запис Тренера в Сервісі.

1.6. Тариф — умови доступу до Сервісу з певними обмеженнями й ціною (розділ 5).

1.7. Баланс — облік оплачених, але ще не використаних ігор Тренера.

1.8. Безкоштовний період тестування — період від відкриття реєстрації в Сервісі до дати початку платних тарифів (розділ 4).

1.9. Платіжний сервіс — WayForPay, через який Тренер оплачує тарифи.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Тренерові доступ до Сервісу, а Тренер користується ним відповідно до Договору й оплачує обраний тариф, якщо він платний.

2.2. Сервіс дає змогу створювати ігри й запрошувати до них гравців за посиланням, проводити гру з відеостолом до 11 гравців і ведучого, ігровим полем, цифровими колодами карток і бланками гравців, бачити помилки в бланках гравців і отримувати звіт після гри.

2.3. Сервіс — технічний інструмент. Зміст гри, методику, пояснення й розбір визначає і проводить Тренер. Ведучий у грі один — Тренер, який її створив.

2.4. Виконавець розвиває Сервіс і може змінювати його функції. Зміни, що погіршують умови для Тренера, застосовуються в порядку розділу 9.

3. Укладення договору й акаунт

3.1. Договір укладається, коли Тренер реєструє акаунт і підтверджує у формі реєстрації, що ознайомився з Договором і приймає його умови. Таке підтвердження є прийняттям пропозиції (акцептом) відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України і має бути повним і безумовним.

3.2. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію». Сервіс зберігає відомості про прийняття Договору: акаунт, дату й час, номер редакції.

3.3. Для реєстрації потрібні ім'я, email і пароль або вхід через обліковий запис Google. Тренер надає правдиві дані й підтримує їх актуальними.

3.4. Один акаунт належить одному Тренерові. Передавати доступ до акаунта іншим особам заборонено. Тренер відповідає за збереження пароля і за дії, вчинені з його акаунта, а про несанкціонований доступ невідкладно повідомляє Виконавця на info@enter-studio.com.

4. Безкоштовний період тестування

4.1. Під час безкоштовного періоду тестування всі можливості Сервісу надаються безкоштовно; обмеження безкоштовного тарифу (до 3 гравців) не діє.

4.2. У цей період Сервіс надається «як є», без гарантій доступності й безперервної роботи. Можливі тимчасові збої, перерви в роботі й зміни функцій.

4.3. Дата завершення безкоштовного періоду ще не визначена. Про початок платних тарифів Виконавець повідомляє щонайменше за 30 днів — на Сервісі й листом на email акаунта. Тренери, у яких на час після цієї дати заплановано ігри з більш ніж 3 гравцями, отримують окреме попередження.

5. Тарифи

5.1. Після завершення безкоштовного періоду тестування діють такі тарифи:

• «Безкоштовно» — ігри до 3 гравців;
• «Гра» — 10 € за одну гру до 11 гравців;
• «Безліміт» — 30 € на місяць: скільки завгодно ігор до 11 гравців, одна гра одночасно; друга гра, що йде одночасно з першою, оплачується окремо — 10 €.

5.2. Гра — одна сесія тривалістю до 8 годин. Повторний запуск тієї самої гри другої оплати не потребує. Понад 8 годин гра не обривається: на 7-й і 8-й годині Тренер отримує попередження, а через 12 годин від початку гра завершується автоматично, результати зберігаються.

5.3. Ведучий не рахується гравцем. Ліміт гравців рахується місцями за столом одночасно: гравець, який вийшов з гри, звільняє місце.

5.4. Ліміт перевіряється під час допуску гравця до гри. Якщо місць за тарифом бракує, Тренер може оплатити гру й допустити гравця без перезапуску гри.

5.5. Чинні ціни показано на головній сторінці Сервісу, у розділі «Тарифи».

6. Ціни й оплата

6.1. Ціни вказано в євро. Оплата здійснюється через Платіжний сервіс у гривнях за офіційним курсом Національного банку України на день оплати.

6.2. Виконавець не є платником податку на додану вартість, тому ціни ПДВ не містять.

6.3. Гру можна оплатити під час її створення або під час допуску гравців. Оплачена гра, яку ще не почато, лишається на Балансі. Якщо оплачена гра не відбулася, вона так само лишається на Балансі.

6.4. Дані платіжної картки Тренер вводить на сторінці Платіжного сервісу. Виконавець не отримує й не зберігає повного номера картки.

6.5. Після кожного платежу Тренер отримує чек на email акаунта.

6.6. Компаніям Виконавець на запит надсилає рахунок і акт. Запит надсилається на info@enter-studio.com.

7. Підписка «Безліміт»: продовження й скасування

7.1. Підписка діє місяць з дня оплати й продовжується на кожен наступний місяць.

7.2. Якщо під час першої оплати Платіжний сервіс зберіг картку Тренера, підписка продовжується автоматичним списанням з цієї картки. Сума в гривнях визначається за курсом Національного банку України на день списання.

7.3. Якщо картку не збережено, зокрема під час оплати через Apple Pay чи Google Pay, Тренер отримує нагадування й продовжує підписку однією кнопкою в кабінеті.

7.4. За 3 дні до автоматичного списання Тренер отримує лист-нагадування, а після оплати — чек.

7.5. Скасувати підписку можна однією кнопкою в кабінеті. Подальші списання припиняються одразу, а тариф діє до кінця оплаченого місяця.

7.6. Якщо списання не вдалося, гра, що вже йде, не обривається; обмеження безкоштовного тарифу діють з наступної гри.

8. Повернення коштів

8.1. Повернення коштів регулює документ «Повернення коштів», який є частиною Договору.

8.2. Коротко: невикористану гру можна повернути протягом 14 днів з дня оплати або залишити на Балансі; часткового повернення за підписку немає; якщо гру не вдалося провести через збій з боку Сервісу, гра повертається на Баланс; у разі оскарження платежу через банк (chargeback) акаунт призупиняється до з'ясування обставин.

9. Зміни цін і умов

9.1. Про зміну цін Виконавець повідомляє щонайменше за 30 днів. Оплачена підписка діє за попередньою ціною до кінця оплаченого місяця, а ігри, оплачені раніше й залишені на Балансі, додаткової оплати не потребують.

9.2. Нова редакція Договору публікується за адресою https://cashflow.enter-studio.com/oferta з датою й номером редакції і набирає чинності з дати, зазначеної в ній, але не раніше дня публікації. Про зміни, що погіршують умови для Тренера, Виконавець повідомляє листом щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності.

9.3. Якщо Тренер не погоджується з новою редакцією, він може до набрання нею чинності припинити користування Сервісом і видалити акаунт. Користування Сервісом після набрання чинності новою редакцією означає згоду з нею.

10. Права й обов'язки сторін

10.1. Виконавець зобов'язується:

• надавати доступ до Сервісу відповідно до обраного тарифу;
• захищати персональні дані відповідно до Політики конфіденційності й Угоди про обробку даних гравців;
• відповідати на звернення Тренера, надіслані на info@enter-studio.com;
• повідомляти про зміни умов у порядку розділу 9.

10.2. Тренер зобов'язується:

• дотримуватися Договору й Правил допустимого використання;
• надавати правдиві дані й не передавати доступ до акаунта;
• повідомляти гравців про обробку їхніх даних і отримувати згоди, якщо вони потрібні, — відповідно до Угоди про обробку даних гравців;
• відповідати за вміст, який розміщує в Сервісі: фото й опис профілю, назви ігор, повідомлення.

10.3. Виконавець має право призупинити доступ до Сервісу в разі порушення Тренером Договору чи Правил допустимого використання, загрози безпеці Сервісу або інших користувачів, оскарження платежу через банк, а також на вимогу закону. Про причину призупинення Виконавець повідомляє Тренера, якщо закон цього не забороняє.

11. Персональні дані й відео

11.1. Персональні дані Тренерів Виконавець обробляє як володілець відповідно до Політики конфіденційності.

11.2. Щодо персональних даних гравців Тренер є володільцем, а Виконавець — розпорядником, що обробляє їх за дорученням Тренера. Умови такої обробки встановлює Угода про обробку даних гравців, яка є частиною Договору.

11.3. Сервіс не записує відео й звук гри. Відео передається через сервер LiveKit на інфраструктурі Сервісу лише під час гри.

12. Інтелектуальна власність

12.1. Права на програмний код і дизайн інтерфейсу Сервісу належать Виконавцю.

12.2. На строк дії Договору Тренер отримує невиключне право користуватися Сервісом за призначенням. Копіювати, змінювати чи декомпілювати Сервіс, а також надавати доступ до нього третім особам, крім гравців своїх ігор, заборонено, якщо інше прямо не дозволено законом.

12.3. Вміст, який Тренер розміщує в Сервісі (фото, опис профілю, назви ігор), лишається вмістом Тренера. Тренер дозволяє Виконавцю використовувати його лише для роботи Сервісу, зокрема показувати фото й опис профілю гравцям у запрошенні.

12.4. Тренер самостійно визначає зміст і методику гри та проводить її в межах прав, якими володіє щодо назви, правил і матеріалів гри.

13. Відповідальність

13.1. Сторони відповідають за невиконання чи неналежне виконання Договору відповідно до законодавства України.

13.2. Виконавець не відповідає за зміст і методику гри, які визначає Тренер, а також за рішення, зокрема фінансові, які Тренер чи гравці ухвалюють після гри. Суми в грі — ігрові, а Сервіс не надає фінансових чи інвестиційних порад.

13.3. Виконавець не відповідає за перебої, спричинені пристроями, браузерами чи мережами користувачів (зокрема офісними й готельними мережами, що блокують відео), діями провайдерів зв'язку, Платіжного сервісу чи інших третіх осіб, а також обставинами непереборної сили, зокрема воєнними діями, повітряними тривогами й відключеннями електроенергії.

13.4. Якщо гру не вдалося провести через збій з боку Сервісу, гра повертається на Баланс.

13.5. Якщо інше не встановлено імперативними нормами законодавства, зокрема про захист прав споживачів, сукупна відповідальність Виконавця перед Тренером обмежується сумою, яку Тренер сплатив за Сервіс протягом 12 місяців до події, що спричинила вимогу. Упущена вигода не відшкодовується.

14. Строк дії й припинення Договору

14.1. Договір діє з моменту акцепту безстроково.

14.2. Тренер може припинити Договір будь-коли: видалити акаунт засобами кабінету або надіслати запит на info@enter-studio.com з адреси, пов'язаної з акаунтом.

14.3. Виконавець може припинити Договір у разі істотного або повторного порушення Тренером Договору чи Правил допустимого використання, повідомивши Тренера листом.

14.4. Після припинення Договору персональні дані видаляються в строки, визначені Політикою конфіденційності. Невикористані оплачені ігри — відповідно до документа «Повернення коштів».

15. Вирішення спорів і застосовне право

15.1. До Договору застосовується право України.

15.2. Спори сторони вирішують переговорами; претензія надсилається на info@enter-studio.com. Якщо спір не врегульовано, його розглядає суд відповідно до законодавства України.

15.3. Для Тренера, який є споживачем і постійно проживає в державі Європейського Союзу, це не обмежує захисту, який надають йому імперативні норми права держави його проживання.

16. Реквізити Виконавця

Найменування

Товариство з обмеженою відповідальністю «Т.С.ЕНТЕР»

Код ЄДРПОУ

34804442

Податковий статус

не платник ПДВ

Місцезнаходження

03035, Україна, м. Київ, вул. Липківського Василя Митрополита, буд. 11, кв. 69

Email

info@enter-studio.com

Сайт

https://cashflow.enter-studio.com